SK텔레콤의 에이닷 전화 앱을 설치하면 기본 전화 앱 대신 에이닷이 수신을 가로채는 구조로 동작하는 경우가 있습니다. 전화를 받지 않거나 익숙한 기본 전화 화면으로 돌아가고 싶다면, 아이폰은 설정 앱의 전화 항목에서 '에이닷 전화 - 수신 정보 안내 및 차단' 스위치를 끄는 방식으로 해결합니다. 즉 앱을 삭제하지 않아도 설정 한 곳만 바꾸면 기본 전화로 수신할 수 있습니다. 아래에 확인된 설정 경로와 함께 헷갈리기 쉬운 부분을 정리했습니다.
에이닷 전화가 수신을 가져가는 이유
에이닷 전화는 SK텔레콤이 국내 통신사 고객을 위해 만든 앱으로, 안심통화·baro(로밍)·테마·Home-Fi Call 같은 기능을 T 전화의 통화녹음·요약, AI 추천 기능과 함께 묶어 제공합니다. 이 앱을 설치하고 연결하면 에이닷 앱에서 건 전화도 에이닷 전화 앱을 통해 녹음되고, 통화기록 역시 에이닷 전화(T 전화) 앱에서 확인하는 구조가 됩니다.
문제는 아이폰에서 이 앱이 전화 수신 정보를 안내하고 차단하는 권한을 함께 요청한다는 점입니다. 이 권한이 켜져 있으면 걸려오는 전화가 기본 전화 앱이 아니라 에이닷 쪽으로 표시되면서, 평소 쓰던 기본 전화 화면과 달라져 "전화를 안 받게 됐다"고 느끼는 상황이 생깁니다.
아이폰에서 기본 전화로 되돌리는 설정 경로
아이폰 기준 설정 순서는 다음과 같습니다. 앱 자체를 지우는 것이 아니라, 전화 수신을 가로채는 스위치만 내리는 작업입니다.
- 설정 앱 실행
- 아래로 내려 '앱' 항목 선택
- 목록에서 '전화' 선택
- '전화 차단 및 발신자 확인' 항목으로 이동
- '에이닷 전화 - 수신 정보 안내 및 차단' 스위치를 끔(Off)
이 스위치를 끄면 수신 정보 안내와 차단 기능이 에이닷 전화에서 빠지므로, 전화는 다시 기본 전화 앱으로 들어옵니다. 안심통화의 스팸 차단이나 발신자 표시가 함께 사라질 수 있다는 점은 미리 감안해야 합니다.
에이닷 전화 앱의 주요 기능과 권한 요구 사항은 아래와 같습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 안심통화 | 보이스피싱·광고 전화 사전 확인 |
| baro | SK텔레콤 고객 한정 로밍 |
| 테마 | 수십 개 전화 테마 제공 |
| Home-Fi Call | 실내 통화 품질 개선 |
| 필수 권한 | 연락처, 위치, 마이크 등 |
안드로이드에서 확인할 부분
안드로이드도 구조는 비슷하지만 메뉴 이름과 위치가 제조사마다 다릅니다. 기본 전화 앱을 바꾸는 설정은 보통 '설정 > 앱 > 기본 앱'에서 지정하며, 발신자 표시·차단 권한은 '설정 > 앱 > 에이닷 전화 > 권한' 또는 통화 관련 권한 항목에서 조정합니다.
다만 참고 자료에는 아이폰 설정 경로만 구체적으로 명시되어 있고, 안드로이드의 정확한 메뉴 명칭은 확인되지 않습니다. 기기별로 항목 이름이 다를 수 있으니, 설정에서 '전화' 또는 '기본 앱'을 검색해 진입하는 편이 확실합니다.
앱을 지워도 될지 판단하는 기준
에이닷 전화를 아예 쓰지 않을 생각이라면 앱 삭제도 방법입니다. 다만 삭제 전에 확인해야 할 것이 있습니다. 에이닷 전화에서 제공하는 음성메시지는 별도 기능으로, T 전화 앱의 [최근기록/연락처 상세화면]에서만 재생됩니다. 통화기록을 삭제하면 음성메시지 파일도 함께 삭제된다는 안내가 앱 개발자 답변에 명시되어 있습니다.
또한 에이닷 전화의 일부 기능은 모바일 데이터 접속 상태에서 사용자 인증이 필요하고, 요금제에 따라 데이터 차감이 진행될 수 있습니다. Wi-Fi 연결 시에는 무료로 이용 가능하다는 점도 함께 기억해 두면 좋습니다.
| 구분 | 확인 사항 |
|---|---|
| 음성메시지 | 통화기록 삭제 시 함께 삭제 |
| 데이터 차감 | 요금제 따라 진행 |
| Wi-Fi 이용 | 무료 이용 가능 |
| baro·요금 조회 | SK텔레콤 전용 |
설정을 바꾼 뒤에도 남는 차이
수신 설정을 기본 전화로 되돌려도, 에이닷 앱에서 건 전화는 여전히 에이닷 전화 앱을 통해 녹음되고 통화기록도 그쪽에 남습니다. 즉 "전화를 안 받는 문제"는 해결되지만, 녹음과 요약 기능을 계속 쓰려면 에이닷 쪽 앱은 남겨두는 편이 낫습니다.
에이닷 전화 관련 문의는 SK텔레콤 이동전화 114(무료) 또는 국번없이 1599-0011(유료), 메일 A.PhoneIOS@sk.com으로 접수할 수 있습니다. 앱 사용 중 궁금한 사항은 T 전화 앱 내 '설정 > 고객센터 > 도움말/문의하기' 경로도 안내되어 있습니다.
Q. 앱을 삭제하지 않고 전화만 기본 앱으로 받을 수 있나요?
가능합니다. 아이폰은 설정 > 앱 > 전화 > 전화 차단 및 발신자 확인에서 '에이닷 전화 - 수신 정보 안내 및 차단' 스위치를 끄면 됩니다.
Q. 스위치를 끄면 안심통화 기능도 사라지나요?
수신 정보 안내와 차단 권한이 에이닷 전화에서 빠지므로, 스팸·발신자 표시 같은 안심통화 관련 표시가 함께 동작하지 않을 수 있습니다.
Q. 에이닷 전화를 지우면 통화기록은 어떻게 되나요?
에이닷 전화의 음성메시지는 T 전화 앱의 최근기록·연락처 상세화면에서만 재생되며, 통화기록을 삭제하면 음성메시지 파일도 함께 삭제된다고 안내되어 있습니다.
Q. 안드로이드도 같은 방식으로 설정하나요?
구조는 비슷하지만 메뉴 이름과 위치가 제조사마다 다릅니다. 설정에서 '기본 앱' 또는 '전화'를 검색해 진입하는 것이 확실하며, 구체적 경로는 참고 자료에 명시되어 있지 않습니다.