SSD(Solid State Drive)는 현재 데이터 저장 장치 중에서 가장 선호되는 선택지 중 하나입니다. HDD(Hard Disk Drive)에 비해 빠른 속도와 낮은 고장률을 자랑하며, 사용자들에게 안정성과 효율성을 제공합니다.
그러나 SSD도 언제든지 고장을 겪을 수 있고, 이 경우 적절한 AS(애프터 서비스)를 받는 것이 필요합니다. 이번 글에서는 WD와 삼성 SSD의 시리얼 조회 방법, AS 기간 조회 방법, AS를 받기 위한 절차에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
SSD AS를 받기 위한 기본 조건
SSD의 AS를 받기 위해서는 몇 가지 기본적인 조건이 있습니다. 이 조건들은 제조사나 유통사에 따라 다소 차이가 있을 수 있으므로, 사용자들은 반드시 확인하고 준수해야 합니다.
| 조건 | 설명 |
|---|---|
| 국내 정발 제품 여부 | AS를 받기 위해서는 제품이 국내에서 정발된 것이어야 합니다. |
| 정해진 기간 이내여야 함 | AS를 요청하는 시점이 보증 기간 이내여야 합니다. |
| 제조사 스티커 손상 여부 | 제품 자체에 부착된 제조사 스티커가 손상되지 않아야 합니다. |
| TBW 초과 여부 | TBW(TeraBytes Written)를 초과하여 사용하지 않아야 합니다. |
이 외에도, 국내 정발이 아닌 제품에 대해서도 유통업체나 판매처에서 자체적으로 AS를 제공할 수 있는 경우가 있습니다. 따라서 구매처에 직접 문의하는 것이 권장됩니다.
AS를 받기 위한 기본 조건을 충분히 숙지하면, 사용자들은 보다 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다.
SSD AS 절차
SSD의 AS 절차는 제조사나 유통사에 따라 다소 차이가 있을 수 있지만, 일반적으로 다음과 같은 단계로 진행됩니다. 이 절차를 통해 사용자들은 AS 요청을 보다 쉽게 진행할 수 있습니다.
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AS 센터에 문의하기: AS를 요청하기 위해 먼저 AS 센터에 전화 또는 이메일로 문의하여 고장 증상을 설명합니다. 이때 필요한 서류와 절차에 대한 안내를 받습니다.
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정보 작성하기: AS 센터에서 안내받은 대로 성명, 연락처, 주소, 고장 증상 등을 메모지에 작성합니다. 이 정보는 AS 요청 시 필수적으로 필요합니다.
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제품 포장하기: 안전하게 제품을 포장하기 위해 뽁뽁이와 같은 완충재를 사용하여 SSD를 포장합니다. 제품과 함께 작성한 메모지를 박스 안에 동봉합니다.
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제품 배송하기: AS 센터에서 안내받은 주소로 제품을 배송합니다. 대부분의 경우 선불로 배송해야 하며, 간혹 착불 요청이 있을 수 있으니 주의가 필요합니다.
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AS 결과 통보: AS 센터에 도착한 제품은 검토 후 수리 또는 교환이 이루어지며, 그 결과는 사용자에게 통보됩니다.
| AS 절차 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1단계 | AS 센터에 문의하여 고장 증상 설명 |
| 2단계 | 성명, 연락처, 주소, 고장 증상 작성 |
| 3단계 | 제품을 안전하게 포장 |
| 4단계 | AS 센터로 제품 배송 |
| 5단계 | AS 결과 통보 |
이러한 절차를 따르면, SSD의 AS를 보다 쉽게 받을 수 있으며, 고장 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
삼성 SSD 시리얼 조회 방법
삼성 SSD의 시리얼 번호 조회는 매우 간편합니다. 삼성의 공식 웹사이트를 통해 사용자는 시리얼 번호를 입력하여 제품의 정품 여부와 AS 기간을 확인할 수 있습니다.
삼성 SSD의 시리얼 조회는 다음 링크에서 가능합니다. 삼성 SSD 시리얼 조회.
삼성 SSD의 다양한 모델에 따른 보증 기간은 다음과 같습니다.
| 모델 | 무상 서비스 기간 |
|---|---|
| 470, 830, 840, 840EVO Series, 650, 750, 860 QVO, 870 QVO, 960EVO | 3년 |
| PSSD T1, PSSD T3, PSSD T5, PSSD T7 Series, PSSD X5 | 3년 |
| 840PRO, 850EVO, 860EVO, 860PRO, 870EVO | 5년 |
| 950PRO, 960PRO | 5년 |
이 표를 참고하여 사용자는 자신이 보유한 삼성 SSD의 모델에 따른 AS 기간을 확인할 수 있습니다.
WD SSD 시리얼 조회 방법
WD(Western Digital) SSD의 경우에도 시리얼 번호를 조회하여 보증 상태를 확인할 수 있습니다. WD의 공식 웹사이트를 통해 제품의 보증 상태와 AS 기간을 확인하는 방법은 다음 링크에서 가능합니다.
WD SSD의 일반적인 보증 기간은 다음과 같습니다.
| 모델 | 보증 기간 |
|---|---|
| WD Blue | 3년 |
| WD Black | 5년 |
| WD Green | 3년 |
이 정보를 통해 WD SSD의 보증 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다.
TBW(TeraBytes Written) 이해하기
TBW(TeraBytes Written)는 SSD의 보증 쓰기 수명을 나타내는 지표로, 각 제품마다 다르게 설정되어 있습니다. TBW를 초과하여 데이터를 쓰게 되면 보증이 무효화될 수 있으므로, 사용자는 이 점에 주의해야 합니다.
일반적으로 SSD의 TBW는 다음과 같이 나타낼 수 있습니다.
| 모델 | TBW (1TB) | TBW (2TB) |
|---|---|---|
| 970 EVO | 600TBW | 1200TBW |
| SN850 | 600TBW | 1200TBW |
사용자는 CrystalDiskInfo와 같은 프로그램을 사용하여 자신의 SSD가 얼마나 사용되었는지를 확인할 수 있습니다. 이 프로그램은 SSD의 건강 상태와 TBW 사용량을 쉽게 파악할 수 있도록 도와줍니다.
결론
SSD는 빠른 속도와 낮은 고장률로 인해 많은 사용자들에게 사랑받고 있는 데이터 저장 장치입니다. 그러나 고장이 발생할 수 있는 가능성이 있기 때문에 AS 절차와 시리얼 조회 방법을 숙지하는 것이 필요합니다.
이번 글에서는 WD와 삼성 SSD의 시리얼 조회 방법, AS 기간 조회 방법, AS를 받기 위한 조건 및 절차에 대해 자세히 설명하였습니다. 이를 바탕으로 사용자 여러분이 SSD 사용 중 발생할 수 있는 문제를 보다 원활하게 해결하시길 바랍니다.
