에어팟을 쓰다 보면 갑자기 한쪽이나 양쪽에서 '지지직' 거리는 소리가 날 때가 있습니다. 대부분의 경우 연결 환경, 이물질, 설정 문제로 5초 안에 해결이 가능합니다. 이 글에서는 실제로 효과를 본 3가지 방법을 순서대로 알려드립니다. 수리나 교체를 고민하기 전에 꼭 한 번씩 확인해 보세요.
에어팟 지지직 소리, 블루투스 간섭부터 의심해야 하는 이유
에어팟에서 지지직 소리가 나는 가장 흔한 원인은 블루투스 간섭입니다. 특히 지하철, 카페, 사무실처럼 무선 기기가 밀집된 공간에서는 2.4GHz 대역을 사용하는 블루투스 신호가 서로 충돌하면서 잡음이 생기기 쉽습니다.
- 이런 경우 에어팟을 기기에서 가까이 두거나, 주변에 Wi-Fi 공유기나 전자레인지 등 전파 간섭을 일으키는 기기와 거리를 두면 해결됩니다.
- 에어팟 본체와 연결된 아이폰(또는 아이패드) 간에 장애물이 있으면 신호가 약해져 지지직 소리가 날 수 있습니다. 주머니나 가방에 넣지 말고 같은 공간에 두는 것만으로도 효과를 볼 수 있습니다.
5초 만에 해결하는 3가지 방법
1. 이어팁과 스피커 그릴 청소하기
에어팟 프로를 사용한다면 이어팁 안쪽이나 스피커 그릴에 먼지나 귀지가 쌓여 소리가 지지직거리는 경우가 많습니다. 작은 이물질 하나가 음향 통로를 막으면 잡음이 발생할 수 있습니다.
준비물: 마른 면봉, 부드러운 칫솔, 또는 블루투스 이어폰 전용 클리닝 도구
- 에어팟을 케이스에서 꺼낸 후 스피커 그릴 부분을 부드러운 칫솔로 살짝 털어줍니다.
- 이어팁은 분리해서 흐르는 물에 살짝 헹군 후 완전히 말려서 다시 끼웁니다.
- 케이스 내부 충전 단자도 마른 면봉으로 닦아주면 접촉 불량으로 인한 잡음도 줄일 수 있습니다.
2. 노이즈 캔슬링 모드 변경하기
에어팟 프로에서 지지직 소리가 특정 모드(노이즈 캔슬링, 투명 모드)에서만 들린다면, 이는 음향 처리 과정에서 발생하는 소프트웨어적 문제일 가능성이 큽니다. "고장"보다 설정 쪽에 원인이 있을 확률이 높습니다.
- 제어 센터에서 볼륨 슬라이더를 길게 눌러 '노이즈 캔슬링'을 '꺼짐(Off)'으로 바꿔보세요. 잡음이 사라진다면 펌웨어 업데이트나 재연결이 필요할 수 있습니다.
- '꺼짐' 상태에서도 지지직 소리가 난다면 하드웨어 문제일 가능성이 있으니, 아래 3번 방법을 먼저 시도해 보세요.
3. 에어팟 재설정(초기화) 하기
소프트웨어 충돌이나 펌웨어 오류로 인해 지지직 소리가 날 때는 재설정이 가장 확실한 해결책입니다.
에어팟 재설정 순서
- 아이폰 설정 → 블루투스 → 에어팟 옆 'i' 아이콘 → '이 기기 지우기'를 선택합니다.
- 에어팟을 케이스에 넣고 덮개를 연 상태에서, 뒷면의 설정 버튼을 상태 표시등이 흰색으로 깜빡일 때까지(약 15초) 길게 누릅니다.
- 다시 아이폰 가까이에 케이스를 열면 연결 팝업이 뜹니다. 이때 '연결'을 누르면 초기화가 완료됩니다.
이 과정에서 펌웨어가 최신 버전으로 자동 업데이트되는 경우가 많아, 지지직 소리가 사라지는 사례가 보고됩니다.
지지직 소리가 계속된다면, 이건 점검이 필요합니다
위 세 가지 방법을 모두 시도했는데도 지지직 소리가 사라지지 않고, 일반 통화, FaceTime, 음악 재생 등 모든 상황에서 동일한 잡음이 들린다면 기기 자체의 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 이 경우 애플 공식 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다.
- 배터리 방전 확인: 에어팟 배터리가 너무 낮거나 한쪽만 충전이 덜 되면 소리 불균형과 잡음이 생길 수 있습니다. 양쪽 에어팟을 완전히 충전한 후 다시 테스트해 보세요.
- 보증 기간 확인: 에어팟 프로는 일부 모델에서 '지지직 소리' 관련 무상 교체 프로그램이 운영된 적이 있습니다. 현재 시점(2026년 7월)에도 해당 프로그램이 유효한지는 애플 공식 지원 페이지에서 모델 번호로 조회해 보시기 바랍니다.
Q. 에어팟 지지직 소리가 한쪽에서만 나요
A. 한쪽에서만 지지직 소리가 난다면 해당 이어폰의 스피커 그릴에 이물질이 쌓였거나, 충전 접점 불량일 가능성이 높습니다. 위에서 설명한 청소 방법을 먼저 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 해당 유닛만 부분 수리가 필요할 수 있습니다.
Q. 노이즈 캔슬링 켤 때만 지지직 소리가 나요
A. 이 경우 소프트웨어 처리 과정에서의 문제일 가능성이 큽니다. 에어팟을 재설정(초기화)한 후 아이폰과 다시 연결해 보세요. 펌웨어가 자동 업데이트되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
Q. 에어팟을 새로 사야 하나요
A. 대부분의 지지직 소리는 청소, 모드 변경, 재설정으로 해결됩니다. 위 방법을 모두 시도했는데도 동일한 증상이 지속된다면, 애플 공식 서비스 센터에서 정확한 진단을 받는 것이 좋습니다. 단순 오염이 아닌 내부 부품 문제라면 수리 비용이 새 제품 가격의 절반 이하인 경우도 있으니, 무조건 교체하기 전에 견적을 확인하세요.